Documentación

Alta de clientes

Aprende a registrar nuevos clientes en el sistema ContaFlow.

Consejo

Antes de registrar un cliente, asegúrate de tener su RUT correcto. Puedes verificarlo en el documento de identidad o en la boleta de otro servicio.

Pasos para registrar un cliente

  1. 1

    Accede a la sección de Clientes

    En el menú lateral, haz clic en "Clientes". Verás el listado de todos los clientes registrados en el sistema.

  2. 2

    Haz clic en "Nuevo Cliente"

    En la parte superior derecha de la pantalla, encontrarás el botón para agregar un nuevo cliente.

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    Completa los datos del cliente

    Ingresa la información requerida en el formulario:

    • RUT: Número de identificación fiscal chileno. El sistema valida automáticamente el dígito verificador.
    • Nombre completo: Nombre y apellidos del cliente.
    • Dirección: Dirección del domicilio donde se presta el servicio.
    • Email: Correo electrónico para envío de notificaciones (opcional).
    • Teléfono: Número de contacto del cliente (opcional).
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    Verifica el RUT ingresado

    El sistema validará automáticamente que el RUT sea correcto. Si el dígito verificador no coincide, verás un mensaje de error.

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    Guarda el cliente

    Haz clic en "Guardar" para registrar al cliente. El sistema generará automáticamente un número de cliente único.

Formulario de nuevo cliente
Formulario para registrar un nuevo cliente en ContaFlow

Siguiente paso

Luego de crear al cliente, registra su primer medidor en la guía de medidores.

Sobre el número de cliente

Cada cliente recibe un número único asignado automáticamente por el sistema (por ejemplo, "0001", "0002", etc.). Este número es secuencial y no puede ser modificado. Sirve como identificador interno para facilitar la búsqueda y referencia del cliente.

Validación de RUT

El RUT (Rol Único Tributario) es el identificador fiscal en Chile. ContaFlow valida automáticamente:

  • Que el formato sea correcto (números y dígito verificador)
  • Que el dígito verificador coincida con el cálculo oficial

Nota

El RUT puede ingresarse con o sin puntos y guión. El sistema lo formateará automáticamente al formato estándar (ej: 12.345.678-9).

Errores comunes

"RUT inválido"

El dígito verificador no coincide. Verifica que hayas ingresado correctamente todos los números del RUT.

"Ya existe un cliente activo con esta dirección"

Ya existe otro cliente activo registrado en esa dirección. Un mismo RUT puede tener múltiples cuentas, pero cada dirección solo puede tener un cliente activo.

"El nombre es requerido"

El campo de nombre no puede estar vacío. Ingresa al menos el nombre del cliente.