Documentación

Detalle y edición de lecturas

Aprende a ver el detalle de una lectura y modificarla si es necesario.

Vista de lista de lecturas

La pantalla principal de lecturas (/lecturas) muestra todas las lecturas del período seleccionado con la siguiente información:

  • Cliente (nombre y RUT)
  • Medidor (número de serie)
  • Lectura anterior y actual
  • Consumo calculado
  • Estado (Ingresada, Pendiente, Con Varianza)
  • Acciones disponibles

Selector de período

En la parte superior encontrarás un selector de período que te permite navegar entre meses. El formato es YYYY-MM (ej. 2025-12). Por defecto muestra el período actual.

Tarjetas de estadísticas

Encima de la tabla verás tarjetas con:

Total
Medidores activos
Ingresadas
Lecturas completas
Pendientes
Sin lectura
Varianza
Para revisar

Ver detalle de una lectura

  1. 1

    Accede a la lista de Lecturas

    En el menú lateral, haz clic en "Lecturas" para ver todas las lecturas del período.

  2. 2

    Busca la lectura

    Usa la barra de búsqueda para encontrar por cliente, RUT o número de medidor.

  3. 3

    Haz clic en "Ver"

    Haz clic en el botón "Ver" o en la fila para abrir el detalle de la lectura.

Información en la página de detalle

La página de detalle muestra:

Datos de la lectura

  • Medidor y cliente asociado
  • Período de facturación
  • Fecha de lectura
  • Lectura anterior y actual
  • Consumo calculado (kWh)
  • Estado de varianza (si aplica)

Desglose de facturación

  • Cargo Fijo (CF)
  • Transporte de Energía (TE)
  • Administración del Servicio (AS)
  • Mantención (M)
  • Consumo valorizado (kWh × tarifa)
  • IVA (19%)
  • Total a pagar

Historial del medidor

  • Últimas 12 lecturas con gráfico de consumo
  • Tendencia histórica
  • Promedio de consumo

Estado de pago

  • Estado de la factura (Pendiente, Parcial, Pagada)
  • Pagos aplicados (si existen)
  • Saldo pendiente

Editar una lectura

Advertencia

Solo puedes editar lecturas de períodos que no hayan sido cerrados contablemente. Si necesitas modificar una lectura de un período cerrado, contacta al administrador.
  1. 1

    Abre el detalle de la lectura

    Navega al detalle de la lectura que deseas modificar.

  2. 2

    Haz clic en "Editar"

    Haz clic en el botón "Editar" para acceder al formulario de edición.

  3. 3

    Modifica los valores

    Cambia la lectura actual o la fecha según sea necesario.

  4. 4

    Revisa el recálculo

    El sistema mostrará el nuevo consumo y monto calculado antes de guardar.

  5. 5

    Guarda los cambios

    Haz clic en "Guardar" para aplicar los cambios. La factura asociada se recalculará automáticamente.

Recálculo automático

Cuando editas una lectura, el sistema automáticamente:

  1. Recalcula el consumo (lectura actual - lectura anterior)
  2. Detecta nuevamente varianzas respecto al histórico
  3. Actualiza la factura (Invoice) asociada con los nuevos montos
  4. Regenera las líneas de detalle de la factura
  5. Registra el cambio en el historial de auditoría

Nota

Si ya se generó una notificación de pago para esta lectura, deberás regenerarla desde Facturación → Notificaciones para que refleje los nuevos valores.

Lecturas con varianza

Las lecturas marcadas con varianza (>±30% del promedio) aparecen destacadas en la lista con un badge rojo. En el detalle verás:

  • El porcentaje de varianza calculado
  • El promedio histórico de referencia
  • Opción de confirmar la lectura a pesar de la varianza
  • Campo para agregar notas explicativas

Confirmar lectura con varianza

Si verificaste que la lectura es correcta a pesar de la varianza, puedes confirmarla haciendo clic en "Confirmar Lectura". Se recomienda agregar una nota explicando la razón del consumo inusual (ej. "Cliente instaló aire acondicionado").

Acciones desde el detalle

Desde la página de detalle puedes realizar las siguientes acciones:

AcciónDescripción
EditarModificar la lectura y recalcular la factura
Generar notificaciónCrear el PDF de notificación de pago
Ver facturaIr al detalle de la factura (Invoice) asociada
Ver clienteIr a la ficha del cliente